Cómo volver al plan Free desde Premium

Volver a Free desde el plan Premium

En Bixpe Control Horario, puedes volver al plan Free cuando lo necesites. A continuación, te explicamos cómo hacerlo, ya que es distinto si lo has contratado por Google, Apple o a través de nuestra página web. 

Volver a Free si has contratado Premium desde la web de Bixpe

Paso 1

Accede con tu usuario Gerente a la web https://worktime.bixpe.com y ve a la sección Mi Empresa/Gestionar Licencias

Paso 2

Pulsa sobre el botón de Volver a Free

Volver a Free si has contratado Premium a través de Google

Paso 1

Abrir la app de Bixpe en el dispositivo Android que tenga la cuenta de Google desde la que lo contrató.

Paso 2

Acceder a la sección Mi Empresa/Licencias/Modificar usuarios del menú y pulsar sobre Volver a Free.

Paso 3

Una vez lo haga, se le abrirá la página de suscripciones de Google, donde aparecerá la suscripción de Bixpe y tendrá que cancelarla también para que no se le siga cobrando.

Volver a Free si has contratado Premium a través de Apple

Paso 1

Abre la aplicación de ajustes en el móvil desde el que se contrató la App de Bixpe 

Paso 2

Pincha donde pone su nombre con su ID de Apple (está en la parte superior) 

Paso 3

Seleccione SUSCRIPCIONES  

Paso 4

Hay dos secciones. Activas e inactivas. En activas (si aún está) seleccione la aplicación de Control Horario

Paso 5

Desplázate a la parte inferior y selecciona CANCELAR SUSCRIPCIÓN 

Paso 6

Confirme la Cancelación

Eliminar cuenta

Si despés de volver a Free, quiere eliminar su cuenta y con ello todos los datos asociados a ella, hágalo siguiendo los pasos descritos en este enlace.

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